DFDS Pantallas de próxima salida para los mostradores del puerto
Pantallas para los mostradores de venta de DFDS en el puerto: cada monitor muestra la próxima salida de cada destino en letra grande y se actualiza en segundos. Si se pierde la conexión, sigue mostrando las salidas con la última información recibida y avisa de ello. Detrás, un panel desde el que el personal gestiona horarios, retrasos y anulaciones.
Punto de partida
La necesidad
Encima de cada mostrador de venta, en sus puertos, DFDS tiene un monitor pequeño que indica a los pasajeros a qué hora sale el próximo barco a cada destino, como Tanger Med o Ceuta.
DFDS quería gestionar los horarios y las incidencias directamente desde un panel propio: tener un horario base, cambiar una hora, avisar de un retraso o anular una salida, y que los pasajeros lo vieran en el mostrador en cuestión de segundos.
El proyecto arrancó a primeros de noviembre de 2026 y, diez días después, la pantalla ya se estaba probando en un equipo del puerto de Algeciras. Hoy las pantallas ya están en uso en los mostradores.
Lo difícil
El reto
Una pantalla de puerto tiene que funcionar sola todo el día y gestionar correctamente las horas y los cambios de día. Los equipos de cada puesto son variados —una smart TV, un miniordenador, un stick HDMI—, con navegadores que a veces tienen años y relojes que no siempre están en hora.
Cada salida se gestiona según la zona horaria de su puerto, contemplando las diferencias horarias, los cambios de día y las salidas posteriores a medianoche; tras la última del día, la pantalla muestra la primera del siguiente. Y si se pierde la conexión, tiene que seguir mostrando lo último que recibió y dejar claro que no está al día.
Lo que hicimos
La solución
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Visualización
Una fila por destino con la hora de la próxima salida en letra grande, que se ajusta al número de filas y al largo del destino. La cabecera alterna los idiomas que se marquen para cada pantalla (castellano, inglés o francés); los destinos no se traducen.
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Sincronización y zonas horarias
La pantalla consulta cada pocos segundos, solo se redibuja si algo cambia y pasa a la siguiente salida cuando se alcanza la hora programada. Corrige su reloj con el del servidor y trabaja con la zona horaria de cada puerto.
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Continuidad sin conexión
Guarda la última información recibida y, una vez cargada en el equipo, puede volver a arrancar aunque no haya red. Pasado un minuto sin datos, avisa con una franja roja, en el idioma de la cabecera, y la hora de la última información.
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Compatibilidad
Las pruebas en los equipos del puerto permitieron ajustar la interfaz a navegadores con soporte limitado de CSS moderno: la pantalla lleva su propia hoja de estilos, adaptada a los navegadores de los equipos utilizados.
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Gestión de horarios
Un horario base por ruta y día de la semana, y los cambios de cada día —hora, barco, retraso, anulación o salida añadida— hasta dos meses vista, con la opción de deshacerlos. Cada pantalla se gestiona por separado, con sus rutas, idiomas, estado de conexión y vista previa. El acceso al panel se hace con la identidad corporativa de Microsoft y permisos según el perfil de usuario, y cada cambio queda registrado.
Capturas
Así quedó
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